Tipps, wie der eigene Newsletter nicht zu Spam wird

Immer wieder landen Spam-Mails im eigenen Posteingang. Aber auch erwünschte E-Mails, wie zum Beispiel abonnierte Firmen-Newsletter werden regelmäßig als Spam eingestuft und erreichen nicht den Posteingang der Empfänger. Mit ein paar Tricks lässt sich die Zustellwahrscheinlichkeit Ihres Newsletters erhöhen.

Jeder kennt das Problem – immer wieder landen unerwünschte E-Mails, sogenannte Spam-Mails, im eigenen Posteingang. 2012 wurden nach Angaben des Branchenverbands BITKOM allein in Deutschland 300 Millionen solcher Nachrichten täglich verschickt. Mittlerweile sind Beschwerden über Spam-Nachrichten deutlich zurückgegangen, da die Spam-Filtersysteme technisch ausgereifter sind und vermehrt zum Einsatz kommen.

Aber ein Problem bleibt: Auch erwünschte E-Mails, wie zum Beispiel abonnierte Firmen-Newsletter werden regelmäßig als Spam eingestuft und erreichen nicht den Posteingang der Empfänger.

Mit ein paar Tricks lässt sich die Zustellwahrscheinlichkeit Ihres Newsletters erhöhen:

• Versuchen Sie, die Größe Ihres Newsletters so gering wie möglich zu halten und achten Sie auf ein ausgewogenes Verhältnis zwischen Text und Bildern.
• Formulieren Sie eine kurze und prägnante Betreffzeile ohne Sonderzeichen und Zahlen. Im  gesamten Newslettertext sollten einschlägige Spam-Begriffe – z.B. “gratis” oder “Gewinn” vermieden werden.
• Die technisch einwandfreie Programmierung des HTML-Codes ist eine wichtige Voraussetzung für die Zustellung eines Newsletters. In vielen Fällen ist ein professioneller Dienstleister von Vorteil.
• Eine seriöse Absenderdomäne und –adresse mit eindeutigem Bezug zum Absender verringert das Risiko als Spam eingestuft zu werden.
  
• Pflegen Sie Ihre Empfängerdaten sorgfältig: Versenden Sie keine Mails an Adressen, die nicht mehr existieren und setzen Sie Newsletter-Abmeldungen schnellstmöglich um.

Selbstverständlich kann diese Zusammenstellung nicht alle Kriterien für eine Zustellung abdecken. Bei Unklarheiten lohnt sich die Zusammenarbeit mit einem professionellen Dienstleister, der Sie berät und unterstützt.